Nezaměstnaných je méně, zato jsou agresivnější. Úřady se opevňují

  14:45
Do paradoxní situace dospěly úřady práce. Ačkoliv evidují rok od roku méně klientů, denní praxe v kancelářích se tím nijak nezklidnila. Naopak, je psychicky náročnější než kdy dřív.

Ilustrační snímek | foto: Jiří Bervida, MAFRA

„Prakticky na všech pobočkách je na denním pořádku bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a verbální útoky,“ potvrdila mluvčí Úřadu práce ČR Kateřina Beránková.

Například ve Zlínském kraji funguje třináct pracovišť a v 99 procentech na nich pracují ženy. Vyrovnávat se musí nejen s vulgárními urážkami, ale i výhrůžkami smrtí či pomstou na dětech.

„Proženu ti kulku hlavou, ty svině.“ Záznamy z napadení úředníků děsí

Klientům vadí, že na vyřízení dávek musí počkat, že je nedostanou v hotovosti nebo že mají dodat nějaký doklad, který nepřinesli. Vůbec nejhorší ale je, když jim nárok na dávky zanikne, případně je úřad vyřadí z evidence.

„Pracovat v atmosféře agresivity, vyhrožování a fyzických útoků není jednoduché,“ upozornila ředitelka zlínského úřadu práce Miriam Majdyšová. „Navíc agresivní klienti neohrožují pouze úředníky, ale také další lidi.“ Mnohdy tak řádění agresorů přihlížejí děti, které vzali rodiče na úřad s sebou.

Situace se zásadně zhoršila v poslední době. Ve Zlínském kraji nezaměstnanost řadu měsíců klesá, a ačkoliv v červenci mírně stoupla, zůstává hluboko pod dřívějšími údaji. Aktuálně je míra nezaměstnanosti 4,9 procenta, zatímco loni se blížila 6 a předloni přesahovala 7 procent.

K fyzickému napadení ještě nedošlo, nebývá k němu ale daleko

Jenomže zároveň s tím, jak se skupina nezaměstnaných zmenšuje, roste podíl těch, kteří jsou v ní dlouhodobě. A právě z nich se agresoři rekrutují nejčastěji. Zlost si vybíjejí hlavně na pracovnicích oddělení hmotné nouze.

K fyzickému napadení ve Zlínském kraji zatím nedošlo. „Rozhodně k tomu ale nebylo daleko,“ podotkl ředitel Městské policie ve Zlíně Milan Kladníček. „Zasahovali jsme u případu, kdy hrozilo velmi reálně.“

Jinde v zemi s ním zkušenosti mají. Vůbec nejhorší je situace v Moravskoslezském a Ústeckém kraji. Úřad loni hlásil v celé zemi 397 útoků, z nich 14 bylo fyzických. Třeba když si žena přišla vyměnit průkaz osoby se zdravotním postižením a úřednice zjistila, že jej užívá neoprávněně. To klientku tak rozčílilo, že se na úřednici vrhla, zkroutila jí ruku a udeřila ji do obličeje. Zklidnil ji až příchod dalších pracovnic a strážníků.

Jindy se zase klient s křikem dožadoval příspěvku na bydlení. „Muž z ochranky se jej pokusil uklidnit, klient ho však zahrnul vulgarismy, které se nedají citovat, a zároveň ho fyzicky napadl,“ popsala Beránková.

Úřady se mění v pevnosti, mají SOS tlačítka

Ačkoliv jsou úřednice vyškolené, aby vyhrocenou situaci zvládly, nestačí to a pracoviště se postupně proměňují v pevnosti. Malé kanceláře se propojují, aby si ženy mohly navzájem pomoci, budují se přepážky z nerozbitného skla a instalují bezpečnostní kamery. Nebo prosklené dveře, aby bylo vidět, co se v kanceláři děje.

„Mají i SOS tlačítko, které je napojené na centrální dispečink. V případě potřeby jsme na místě během pár minut,“ ujistil ředitel strážníků v Bystřici pod Hostýnem Radek Sigmund.

Přímo v Bystřici strážníci téměř asistují při výplatách dávek a díky tomu je riziko napadení minimální. „V ty dny se hlídky pohybují v nejbližším okolí úřadu práce velmi často,“ potvrdil Sigmund.

Stejnou metodu zavedla prakticky všechna města v kraji. Třeba ve Vsetíně se po úřadu práce pohybuje asistent prevence kriminality. Tlumí excesy hned v počátcích, v případě nutnosti přivolá hlídku. „Funguje to už rok a díky tomu v poslední době evidujeme jen jeden, možná dva případy,“ potvrdil šéf městské policie Patrik Pecina.

  • Nejčtenější

Řidička autobusu vyjela s přelepenými kontrolkami závad. Jízdu zatrhla až policie

13. března 2024  15:26

Linkový autobus s cestujícími zastavili v pondělí dopoledne dopravní policisté v Holešově....

„Může nám zkazit život.“ Kritici proměny zlínského koupaliště podají žalobu

12. března 2024  12:44

Nespokojení obyvatelé zlínských Malenovic chtějí žalobou napadnout změnu územního plánu, již...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Dálnice roste i na tekutých píscích. Silničáři poprvé stavěli mosty jinak

12. března 2024  8:42

Její trasu lemuje hned několik pískoven. To proto, že v její blízkosti je písčitá a na mnoha...

Psovi lezla žebra, byt byl plný výkalů. Hradištěm otřásl případ týrání

14. března 2024  10:21

Hrozivý případ týrání zvířat otřásl lidmi v Uherském Hradišti. Díky zásahu místních obyvatel...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Zrušme VAR, zlobil se kouč Bohemky po další ztrátě. Bod ze Zlína je hořkosladký

16. března 2024  19:32

Zklamaný z výsledku, naštvaný na rozhodčí. Asistent českého áčka Jaroslav Veselý se na první...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

V zoo jsme každý týden. Fin Salonen našel ve Zlíně druhý domov

19. března 2024  10:49

Do Zlína přišel Aleksi Lauri Salonen až v rozběhnuté sezoně, přesto se velice rychle posunul do...

Litoměřický vzkaz Zlínu: Staršímu týmu náš hokej nedělá dobře...

19. března 2024  9:06

Vybavujete si, jak kolovaly řeči o plesové sezoně, pokud se hokejovému Litvínovu nedařilo v...

Kulturní centrum za stamiliony bude, slíbilo vedení Rožnova. Hledá novou firmu

19. března 2024  8:34

Stavba Kulturního centra (KC) v Rožnově pod Radhoštěm je pořád reálná. To je hlavní výsledek...

Na akustickém koncertu ve zlínské galerii zahraje Janda hity Olympiku

18. března 2024  16:13

Do Zlína většinou jezdí zpívat na velké halové koncerty či vyprodaná vystoupení v Kongresovém...

Advantage Consulting, s.r.o.
FORMÍŘ - ÚDRŽBA A SERVIS - NÁSTUP IHNED!

Advantage Consulting, s.r.o.
Zlínský kraj
nabízený plat: 42 000 - 50 000 Kč

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...